Le modèle DISC, un atout incontournable pour les RSSI et la promotion de la cybersécurité

Le modèle DISC, en offrant une grille de lecture des comportements, se révèle être un outil précieux pour personnaliser les messages et emporter l’adhésion de chacun.

En effet, chaque individu réagit différemment face aux enjeux de sécurité. Le DISC permet de comprendre ces nuances et d’adapter son discours en conséquence. Plutôt que de généraliser, le RSSI peut ainsi cibler ses messages en fonction des profils :

• Les profils Dominants sont attirés par les résultats concrets. Il est donc essentiel de leur montrer l’impact direct de la cybersécurité sur la performance de l’entreprise et leur propre réussite.
• Les profils Influents sont sensibles aux relations interpersonnelles. Mettre en avant l’importance de la collaboration, de l’engagement et de l’image de marque de l’entreprise sera plus efficace pour les convaincre. Vous pouvez également valoriser leur rôle de relais d’information auprès de leurs collègues et leur capacité à mobiliser les autres autour des bonnes pratiques.
• Les profils Stables recherchent la sécurité et la constance. Montrez leur comment les processus de sécurité apportent de la prévisibilité et de la continuité, tout en réduisant les incertitudes liées aux cybermenaces.
• Les profils Conformistes ont besoin de justifications et de preuves. Les chiffres, les normes et les procédures détaillées les rassureront et les inciteront à adopter les bonnes pratiques. Et oui, il vous faudra quelques statistiques bien choisies pour les convaincre que le double facteur d’authentification est leur meilleur allié.

Bien plus qu’une simple classification comportementale, le model DISC est un véritable outil de communication qui permet aux RSSI d’optimiser leur impact et de faire de la cybersécurité un enjeu partagé par tous. En personnalisant son approche, le RSSI renforce sa crédibilité et facilite l’adoption des mesures de sécurité. Il transforme ainsi la cybersécurité d’une contrainte en un levier de performance.

Dans un programme de sensibilisation à la cybersécurité, il faudra nécessairement construire des messages qui « parlent » à tous ces profils. C’est la raison pour laquelle les fournisseurs de plateforme de sensibilisation s’appuient sur des psychologues et des experts en communication pour concevoir des programmes qui sont non seulement informatifs, mais aussi émotionnellement engageants, garantissant ainsi un impact maximal sur les comportements des utilisateurs face aux menaces comme le phishing.

Les avantages du modèle DISC pour le RSSI sont multiples :

• Une meilleure compréhension des collaborateurs : Le DISC permet de cerner les motivations, les freins et les attentes de chacun, facilitant ainsi la communication.
• Une communication plus efficace : En adaptant son discours à chaque profil, le RSSI augmente l’impact de ses messages et favorise l’adhésion.
• Une gestion des conflits facilitée : Comprendre les raisons des divergences d’opinions permet de trouver des solutions consensuelles.
• Un renforcement de la cohésion d’équipe : En valorisant les différences et en créant un environnement de travail collaboratif, le DISC contribue à une meilleure dynamique d’équipe.

En somme, le modèle DISC est un outil puissant pour les RSSI qui souhaitent améliorer la culture de la sécurité au sein de l’entreprise et réduire les risques cyber en impliquant tous les collaborateurs.

Pour que la cybersécurité soit l’affaire de tous, il convient de parler à chacun avec un langage adapté à son profil comportemental. En intégrant le DISC dans son quotidien, le RSSI devient un véritable ambassadeur de la cybersécurité, capable de fédérer les équipes autour d’un objectif commun : protéger les données de l’entreprise.

Et si vous ne savez pas quel est votre profil, ne vous inquiétez pas, il y a de fortes chances que le prochain e-mail de phishing reçu… saura très bien à qui il s’adresse !